ネオわらびはだの解約に関する3つのポイント
ネオわらびはだの解約について紹介します。
ネオわらびはだの定期コースは通常購入の半額以下となる大幅割引があるのでとてもお得ですが、定期コースなので定期縛りが存在します。
しかし解約できないわけではなく、きちんと解約できますし、解約方法もとても簡単です。
ネオわらびはだの解約については、以下の3つのポイントを抑えておきましょう。
- 定期コースの解約は電話でのみ受け付け
- 定期縛りは3か月が条件
- 返金保証なら定期縛り関係なく30日以内に解約できる
この3つを抑えておけば、ネオわらびはだの解約で悩むことはないでしょう。
この記事では、詳しい解約方法や連絡先、返金保証の条件などについて解説します。
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①定期コース解約は電話1本で簡単にできる
ネオわらびはだの定期コース解約は、電話の受付のみとなっています。
ネオわらびはだの通販ページにはメール窓口も用意されているのですが、解約については電話窓口での対応となっており、メールでの解約はできません。
これは解約の際に電話窓口での本人確認を行う必要があるのが理由です。
解約連絡の電話においては、特に強引な引き留めなどはなく、本人確認をして解約したい事を伝えればすぐに完了します。
時間で言えば3分ほどで解約できるので、本当に簡単です。
解約電話番号
0120-4374-11
受付時間:9:00~18:00(月~金)※祝祭日を除く
②定期縛りの3か月間は解約できない
ネオわらびはだの定期コースには、定期縛り条項があります。
3回の受け取り、つまり3か月の継続が約束となっています。
そのため、肌に合わなかった場合を除き3か月間は解約ができません。
③返金保証で30日以内なら解約できます
ネオわらびはだには返金保証制度があります。
ネオわらびはだは通販販売専門の化粧品のため、テスターお試しすることができません。
そのため、使用して肌トラブルが生じてしまった場合に限り、定期縛りの3か月以内であっても返金返品することができます。
ネオわらびはだの解約|解約方法や連絡先について
ネオわらびはだの解約方法について紹介します。
まずはお手元にネオわらびはだが届いた際の明細を用意しましょう。
捨ててしまった、手元にない場合でも電話番号や住所による本人確認ができれば解約できますので、問題ありません。
解約手続きする際の電話番号は以下の通りです。
解約電話番号
0120-4374-11
受付時間:9:00~18:00(月~金)※祝祭日を除く
フリーダイヤルなので電話料金はかかりません。
チュラコスにはメール窓口も存在しますが、メール窓口からは解約できないので注意しましょう。
ネオわらびはだの解約は電話1本で超カンタン
ネオわらびはだの定期縛り
ネオわらびはだの定期コースには定期縛りがあります。
大きな割引がある代わりに、3回は継続してくださいねというのが定期縛りです。
3か月目以降はいつでも好きなタイミングで解約ができますし、定期便の発送頻度を変更したり、休止することもできます。
解約の連絡はフリーダイヤルから、時期変更などはマイページから手続きできます。
ネオわらびはだの解約|返金保証の条件と注意事項
ネオわらびはだには返金保証制度があります。
返金保証制度は品質と安全性を担保する制度なので、「やっぱりいらない」「効果が実感できなかった」といった理由では返金保証の対象にはなりません。
返金保証についてまとめると以下の通りです。
- 返金保証の対象となるのは肌にトラブルが起きた場合のみ
- 商品お届けから30日以内に手続きする必要がある
- 返金制度を利用する場合は、容器返送前に連絡が必要
- 初回代金のみ対象となり、容器を返送する必要がある
- 返品の際の送料や手数料は負担されない
この条件を満たす場合のみ、返金保証制度を利用することができます。
ネオわらびはだが手元に届き、使ってみて肌に合わなかった場合は、まず電話連絡をしましょう。
返金保証受付電話番号
0120-4374-11
受付時間:9:00~18:00(月~金)※祝祭日を除く
電話口で、「肌に合わなかったので、返金保証制度を利用したい」と伝えましょう。
オペレーターがその後の手続き方法を案内してくれます。
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